রেফারেন্স

oddo-তে আইনি এবং নীতি বিষয়বস্তু

আমরা স্বচ্ছতাকে সহজ করি। এই পৃষ্ঠায় আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা, পেমেন্ট এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পর্কে নীতি রয়েছে। যেহেতু আপনি বাংলাদেশ থেকে খেলেন, স্থানীয় আইন এবং আপনার অঞ্চল সর্বদা প্রথম…

শর্তাবলী ও নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocket লেনদেনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
oddo oddo-তে আইনি এবং নীতি বিষয়বস্তু
সাহায্য পান আইনি বিষয়ে

আইনি প্রশ্ন এবং সহায়তা যোগাযোগ

যদি আপনার আইনি বা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সারাদিন উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা চাই আপনি নিশ্চিত বোধ করুন যে…

লাইভ সহায়তা oddo-তে লগইন করুন এবং লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম বাংলায় কথা বলে এবং সাধারণত মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
ইমেইল যোগাযোগ আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং সব প্রতিক্রিয়া বাংলায় পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে যান এবং 'নীতি ও সহায়তা' ট্যাবে ক্লিক করুন। সেখান থেকে ডেটা অনুরোধ এবং নীতি নথি অ্যাক্সেস করুন।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য এবং অধিকার রক্ষা করি

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং লগইন এনক্রিপ্টেড এবং নিরীক্ষণ করা হয়। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইন…

এনক্রিপশন এবং SSL

সব সংযোগ SSL দ্বারা এনক্রিপ্টেড। আপনার পাসওয়ার্ড, ব্যাংক তথ্য এবং লেনদেন বিস্তারিত কখনও সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

বাধাহীন অ্যাক্সেস এবং রপ্তানি

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড করুন। একটি ডেটা অনুরোধ করুন এবং ৩০ দিনের মধ্যে এটি পাবেন।

bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষা

প্রতিটি মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন টু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং লেনদেন PIN দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা কখনও আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড চাই না বা সংরক্ষণ করি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি: সেশন নিরাপত্তা, পছন্দ এবং লেনদেন লগ। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ধারণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, আমরা ৯০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইনের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

আইনি এবং নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন

নিচে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা খেলোয়াড়রা oddo-তে আইনি অধিকার, ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করে।

বয়স প্রয়োজনীয়তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। oddo-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে আপনার জন্ম তারিখ সরবরাহ করতে হবে এবং আমরা যাচাই করব যে আপনি যোগ্য। যদি আপনি অনিশ্চিত হন, সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে পারে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক ডেটা কখনই বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। আইন বা নিয়ন্ত্রক অনুরোধ ছাড়া আমরা শুধুমাত্র অপারেশনাল পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি যারা আমাদের নীতির অধীন।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং 'ডেটা এবং ডাউনলোড' নির্বাচন করুন। একটি ডেটা অনুরোধ করুন এবং একটি সম্পূর্ণ রপ্তানি আপনার ইমেইলে পাঠানো হবে, সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। প্রতিটি মোবাইল ওয়ালেট জমা এবং উত্তোলন দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং লেনদেন PIN দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা কখনও আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ বা দেখি না।

যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা ৯০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আইনি সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।

আমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি: আপনার সেশন সুরক্ষা, পছন্দ এবং লেনদেন লগ। আমাদের কাছে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা বিশ্লেষণ কুকি নেই। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি সীমাবদ্ধ করতে পারেন।

একটি শক্তিশালী অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, এটি কাউকে শেয়ার করবেন না এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। আপনার ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর আপডেট রাখুন। সাপোর্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করুন। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করুন যখন এটি উপলব্ধ হয়।